A munka megkezdéséhez engedje el az új termékeket,a stabil kereslet fenntartása, az értékesítés növelése, a vállalatnak szüksége van az üzleti környezetre, a versenytársakra és a fogyasztókra vonatkozó információkra. A piackutatás célja, hogy minél több információt szerezzen a piac tárgyairól és tárgyairól, a külső tényezőkről és tendenciákról a termékek és szolgáltatások előállítása és értékesítése terén.
Az áruk vagy szolgáltatások piacra lépésének lehetősége érdekében részletes piaci kutatásra van szükség:
Ha a piacra lépés már megtörtént, a vállalkozássikeresen működik és nyereséget termel, rendszeres piackutatásra van szükség. Lehet, hogy hiányos, és csak a pillanatnyilag érdekes információkat tartalmaz, amely megőrzi és megerősíti a pozíciókat, biztosítja a kereslet lehetséges változásait.
A szolgáltatások vagy áruk piackutatásának kezdetén meg kell határoznia a piac típusát:
A piac jellegének meghatározásán kívül meg kell határozni azt is. A piac fejlődhet vagy fakadhat, jogi normákkal vagy gazdasági feltételekkel korlátozva.
A következő lépés a struktúra azonosításapiac, a fogyasztók szegmensekre osztása, az egyes csoportok igényeinek tanulmányozása. A piackutatás ebben a szakaszban arra szolgál, hogy információkat készítsen az egyes termékek vagy szolgáltatások legvonzóbb szegmenseinek azonosítására.
Az áruk (szolgáltatások) piackutatása szükségszerűen magában foglalja a konjunktúra vizsgálatát. Ez a munka a meghatározásból és az elemzésből áll:
A konjunktúra értékelése nem korlátozódik a tanulmányozásraa piac belső jellemzői. A marketinghez fontos meghatározni, hogy miként változnak a feltételek. Ezért piackutatás tartalmazza az elemzés a külső tényezők: a politikai, gazdasági, kulturális és társadalmi helyzet az országban, a globális trendek hasonló piacokon, az új technológiák, az állam a munkaerőpiacon, a jogi keret.
Rendkívül nehéz megítélni a külső tényezők hatását és intenzitását. Ehhez meg kell határozni a legfontosabb mutatók körét, és mérlegelni kell azok hatását a vizsgált piacon.
A piac szegmentálása és a konjunktúra vizsgálata után itt az ideje kiválasztani a fogyasztók célcsoportjait. Az adott szegmens vonzerejének meghatározása érdekében vannak olyan kritériumok:
A cél szegmensek több lehet. Minden cég igyekszik növelni az értékesítést, de van esély a lehetőségekre. A vállalkozás által nyújtott szegmensek optimális számának meghatározásához a piac elsajátításának két módját alkalmazzák:
A piackutatás rendszeres elemzést feltételez a fejlett szegmensekről, az áruk és az elmaradott "területek" számára érdeklődő potenciális ügyfelekről.
A piackutatás lehetővé teszi,milyen versenyelőnyök vannak vagy lehetnek egy adott termékhez vagy szolgáltatáshoz. A pozicionálási eszköznek olyan piacon kell megtalálnia helyét, ahol hasonló vagy hasonló termékeket már értékesítenek.
Kutatás, elemzés és a legprofesszionálisabba marketing nem segít az áru vonzóbbá tenni a fogyasztó szemében, ha nem felel meg az igényeinek. És nőnek és megváltoznak, ezért szükség van ezeknek a változásoknak az időben történő megválaszolására, annak biztosítására, hogy a termék versenyképessége ne csökkenjen.
A pozícionálás két irányban történik:
Az árupiacok vizsgálata hiányos leszaz adott vállalkozás piacfejlesztési és értékesítési volumenére vonatkozó előrejelzési mutatók meghatározása. Ez az előrejelzés a döntéshozatali útmutató. A fogyasztók igényei és vágyai, az új termékek megjelenése a piacon, a versenytársak cselekvései, külső tényezők - mindez folyamatosan változik és megváltoztatja a piaci feltételeket.
Ha nincs előrejelzés időben és nem fogadták elmegfelelő megoldások, akkor a piackutatás haszontalan lesz. Hosszú távon és az üzleti tervezésben egyszerre három előrejelzést készítenek: optimista, legvalószínűbb és pesszimista. A teljes kép érdekében meg lehet vizsgálni bizonyos tényezők hatását az előrejelző mutatókra. Például, ha erősíti az értékesítési rendszert, hogy mennyi pénzt és időt vesz igénybe, és hogyan segít növelni az értékesítést és a nyereséget.
Az értékesítési mennyiségek előrejelzése a piackutatás utolsó szakasza, és segít a pénzügyi folyamatok, a termelési folyamat, a marketing tevékenységek megfelelő megszervezésében.
